El Canal Ético es el mecanismo que OSARTEN pone a disposición de todas las personas que trabajan en la cooperativa , de las empresas asociadas y de los terceros que se relacionen con la misma y, en particular, de proveedores y contratistas, voluntarios, becarios y trabajadores en periodos de formación, para que puedan comunicar cualquier información relacionada con OSARTEN y que pueda suponer:
- Una posible irregularidad o acto contrario al "Código de Conducta y Valores" de la empresa o a cualquier otra normativa interna de aplicación.
- Una eventual irregularidad relativa a temas contables, cuestiones relativas a auditoría y/o aspectos relacionados con el control interno sobre el reporte financiero.
- Una posible irregularidad o acto contrario a la legalidad.
El canal es accesible 24×7 a través de las siguientes vías: formulario web, teléfonos gratuitos y direcciones de correo. Las denuncias se pueden realizar, si así lo desea, de manera anónima, o si lo prefiere puede incluir los datos de contacto. La información recopilada en la denuncia será tratada de forma segura y confidencial.
El área de Dirección General y LOPD tramita las denuncias recibidas con diligencia y prontitud promoviendo su comprobación e impulsando las medidas para su resolución, de acuerdo con los procedimientos internos establecidos en la Política Interna.
Realizar una denuncia
La denuncia debe contener los datos necesarios para poder iniciar un trabajo de investigación; explicación de los hechos, incluidas las fechas. Si se desea se puede adjuntar aquella documentación que ayude a explicar mejor la situación denunciada.
Todas las comunicaciones recibidas se tratarán de acuerdo a los principios de respeto, confidencialidad, fundamento y exhaustividad, y se rige por un procedimiento de resolución de conflictos que existe en OSARTEN.
ENLACE al canal de comunicación.
Tras el envío de su denuncia, el sistema proporcionará un ID de la denuncia y una contraseña (por favor conserve estos datos) que le permitirán consultar el estado de la misma, así como añadir nueva información y contactar con el encargado del análisis.
Igualmente le informamos que puede dirigir su denuncia a canales externos a la empresa: Agencia Española de Protección de Datos, Autoridades, …
